Verzendbeleid

Verzendbeleid

Laatst bijgewerkt: [22 juli 2025] Dit Verzendbeleid is van toepassing op alle bestellingen geplaatst via onze website www.mprtruckparts.nl en beschrijft hoe wij zendingen verwerken en afhandelen.

Verzendregio's

Wij verzenden momenteel naar de volgende regio's:

  • Nederland

  • Europese Unie (EU)

  • Verenigd Koninkrijk

  • Zwitserland & Noorwegen

  • Verenigde Staten & Canada (op aanvraag)

Neem voor andere internationale bestemmingen contact met ons op voordat u een bestelling plaatst: sales@mprtruckparts.nl

Verwerkingstijden

  • Artikelen op voorraad: Bestellingen geplaatst vóór 16:00 (CET) worden dezelfde werkdag verzonden.

  • Pre-order / speciale bestelitems: Levertijden variëren per leverancier. U wordt na aankoop geïnformeerd over de geschatte leverdatum.

Wij verwerken of verzenden geen bestellingen in het weekend of op feestdagen.

Verzendmethoden & Vervoerders

Wij gebruiken betrouwbare verzendpartners zoals PostNL, DPD, UPS, FedEx en DHL, afhankelijk van de bestemming en de grootte van het pakket. Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u per e-mail een trackingnummer.

Verzendkosten

Verzendkosten worden bij het afrekenen berekend op basis van gewicht, afmetingen en bestemming. Voor bulk- of palletzendingen verstrekken wij een aparte offerte.

Gratis verzending kan worden aangeboden voor bepaalde promoties of binnen Nederland boven een minimum bestelbedrag.

Douane & Invoerrechten (Niet-EU)

Alle internationale bestellingen buiten de EU kunnen bij aankomst onderhevig zijn aan douanerechten, belastingen of invoerkosten. Deze kosten zijn inbegrepen in onze prijzen, GEEN VERBORGEN KOSTEN!

Beschadigde of Verloren Pakketten

Indien uw bestelling beschadigd aankomt of zoekraakt tijdens het transport:

  • Neem binnen 48 uur na levering (of verwachte levering) contact met ons op.

  • Stuur foto's van de schade of een bewijs van niet-levering.

  • Wij zullen met de vervoerder overleggen om het probleem zo snel mogelijk op te lossen.

Correctheid van Adres

Controleer uw verzendadres dubbel tijdens het afrekenen. Wij zijn niet verantwoordelijk voor vertragingen of verliezen als gevolg van onjuiste of onvolledige adressen die door de klant zijn opgegeven.

Voor vragen over verzending of de status van uw bestelling kunt u contact opnemen met ons supportteam: sales@mprtruckparts.nl

Wij verzenden door heel Europa met DHL. Als uw land niet wordt vermeld als een van de standaard beschikbare landen, kunnen we een aangepaste berekening voor uw bestelling toepassen. Deze berekening is afhankelijk van uw locatie en het gewicht/de afmetingen van de zending. Neem contact met ons op via sales@mprtruckparts.nl voordat u uw bestelling voltooit.