google-site-verification=cuOP83WL969tf3yYKvk0ayc3H1l0zZCbGFAagUb51uQ

Verzending en Retourneren

 

Retour beleid:

MPR truckparts B.V. biedt u de mogelijkheid binnen 14 dagen ongebruikte artikelen in onbeschadigde originele verpakking te retourneren.

Alleen de door MPR truckparts B.V. gemaakte verzend- en administratiekosten worden bij u in rekening gebracht tenzij de retour een gevolg is van een fout door MPR-truckparts B.V. (Verkeerde artikel ontvangen of beschadigd)

Indien u gebruik maakt van ons retour portaal kunt u kosteloos een retour label aanmaken, andere verzend methoden worden niet vergoed.Indien u meer informatie wil over het retourneren en of claimen van een schade en/of garantie kan u altijd met ons contact opnemen. 

Bij het retourneren van een bestelling of onderdeel welke onder de garantie voorwaarden valt kunt u dit ook volledig kosteloos doen. 

Gebruik voor alle retourzendingen altijd ons retourportaal, via de onderstaande link komt u terecht in ons retour portaal.  

Hier kunt met het oorspronkelijke zending nr van uw bestelling en uw postcode een retourzending aanmaken. 

Deze kunt daarna eenvoudig bij een door u geselecteerd service punt van DHL afgegeven.

 

Retourportaal

 

Alle retourzendingen dienen voorzien te zijn van een correct en compleet ingevuld retourformulier. 

Retourzendingen zonder retourformulier worden niet verwerkt en lopen daardoor ernstige vertraging op. 

U kunt eenvoudig via onze website het retour formulier downloaden, invullen en uitprinten:

 

Retourformulier

 

Alle Retour ontvangen zendingen wordt zo snel mogelijk verwerkt. Indien er een sprake is van een terugbetaling of vergoeding zal dit binnen 10 werkdagen na ontvangst en verwerking van de retourzending worden uitgevoerd. 

Verzending:

Wij verzenden door geheel Europa met DHL. Indien uw land niet tussen de standaard beschikbare landen staat vermeld kan het zijn dat wij hiervoor een maatwerk calculatie toepassen voor uw bestelling. Deze wordt afhankelijk van uw locatie en het gewicht/formaat van de zending berekend.
Neem hiervoor contact op voor dat u de bestelling afrond. 

 

Scroll to Top